Klaarlicht: Van kleine lettertjes naar grote glimlachen

Fotografie: Yulia Melnikova

Bij Hegeman Bouw Partners B.V. en Hegeman Bouw Civiel B.V. draait het niet alleen om bouw & civiel, maar vooral om mensen. En juist daarom vond het bedrijf dat ook haar arbeidsdocumenten wel wat meer menselijkheid konden gebruiken.

"De meeste overeenkomsten waren eerlijk gezegd behoorlijk taaie kost", vertelt Joyce Kok, Hoofd administratie & HR bij Hegeman. "Pagina's vol kleine letters, moeilijke woorden en eindeloze verwijzingen naar artikelen. Nieuwe medewerkers lazen het nauwelijks, en dat snapten we best. Toch is het zonde: in die documenten staan juist de afspraken die belangrijk zijn voor een goede start."

Samen met Klaarlicht Legal Design besloot Hegeman het anders te doen. Alle onboardingdocumenten kregen een opfrisbeurt; van de arbeidsovereenkomsten tot de gebruikersovereenkomsten voor de laptop en telefoon en zelfs de interne privacyverklaring en het personeelshandboek. In duidelijke taal, met overzichtelijke kopjes, visuele elementen en ruimte voor de persoonlijke toon van het familiebedrijf. Joyce: "We wilden dat onze documenten uitstralen wie wij zijn: betrokken, nuchter en warm. En dat een nieuwe collega zich welkom voelt vanaf het moment dat hij of zij het contract ziet. Dankzij Klaarlicht hebben we nu overeenkomsten die mensen echt lezen en begrijpen."

Het effect is direct merkbaar bij nieuwe medewerkers. "Het sollicitatiegesprek is er leuker door geworden", zegt Joyce lachend. "We nemen het contract er met plezier bij, omdat het gesprek er opener en eerlijker door wordt. Mensen zien meteen: dit is een bedrijf dat dingen goed regelt, maar wel op een menselijke manier."

Volgens Joyce zijn de overeenkomsten nog steeds juridisch kloppend, maar nu ook warm en herkenbaar. "We zijn trots op wat we samen hebben gemaakt. Dit past bij Hegeman samen maken we het helder."

Over Klaarlicht

Klaarlicht helpt organisaties juridische documenten begrijpelijk, visueel en menselijk te maken zodat afspraken helder zijn, voor iedereen. Meer informatie vind je op www.klaarlicht.nl.